Сроки доставки заказа вы можете узнать в личном кабинете.

Напротив статуса заказа мы указываем трек номер отправления EMS и ссылку на сайт, где можно проверить текущее местоположение посылки и приблизительные сроки доставки.

В личном кабинете есть статус заказа.

После оплаты заказа у нас будет два статуса:

1. Формируется

Это значит, мы собираем заказ, но еще не отправили.

2. Отправлен

Мы сформировали заказ и передали в службу доставки.

Даем трек номер заказа EMS и ссылку на страницу проверки.

Посмотрите актуальные сроки хранения заказа на сайте доставки EMS. Вбейте свой трек-номер. Трек-номер указан в личном кабинете, напротив статуса заказа.

Если посылка пришла в отделение, а курьер не смог до вас дозвониться - свяжитесь с отделением по контактным данным и уточните текущий статус посылки.

Да, посылку может получить другой человек. Мы отправляем заказы доставкой EMS.

После того как посылка дойдет до отделения EMS с вами свяжется курьер. Вы сможете согласовать детали доставки с ним.

Мы принимаем оплату банковскими картами онлайн, в момент оформления заказа.

А именно: Visa, Mastercard, Maestro, PayPal.

Чтобы узнать детали оплаты с расчетного счета, обратитесь в поддержку. Отправьте заявку и дождитесь нашего ответа.

Чтобы мы могли принять товар обратно, а клиент получить оплату — товар должен соответствовать нескольким требованиям:

1. Сохранен товарный вид.

Не нарушены пломбы, не сорваны фабричные ярлыки и этикетки. Сохранена заводская упаковка, если она часть товарного вида изделия.

2. Сохранена полная комплектация товара.

Целы все части комплектации товары.

3. Товар не был использован или в употреблении.

4. С момента получения заказа прошло не больше 7 дней.

Если товар соответствует требованиям выше, то клиент сможет вернуть его и получить обратно оплату. Мы возвращаем оплату в течении 5 рабочих дней с момента получения товара.

Чтобы вернуть товар, измените статус заказа и выберите «Возврат товара». Мы пришлем адрес для обратной отправки товара. Доставка товара по нашему адресу осуществляется за счет клиента.

Укажите причину возврата и трек-номер вашего отправления в соответствующих полях.

Мы начисляем деньги за возвращенный товар использованным способом оплаты. Если такой возможности по каким-то причинам не будет, высылаем оплату на ваши реквизиты.

Сроки возврата денег зависят от выбранного банка при оплате заказа. В среднем у банка это занимает до 5 рабочих дней.

При возврате денег на реквизиты, перечисление происходит в течении 10 дней.

Большинство информации есть в личном кабинете - состав заказа, факт оплаты и текущий статус.

Если вы не нашли своего ответа, то всегда сможете отправить вопрос в нашу поддержку.

Чтобы зарегистрироваться, надо пройти четыре шага:

1. В правом верхнем углу — нажмите «Регистрация».

2. Заполните поля актуальной информацией - ФИО, почта и пароль.

3. Подтвердите почту, перейдя по ссылке из письма.

4. Поздравляем! Теперь, у вас есть личный кабинет на сайте Bigbuyer.

В разделе «Избранное», мы подбираем те товары, что вы выбрали и отложили для будущей покупки.

Пока у нас нет рассылки новостей, но в будущем мы ее обязательно запустим. Зарегистрируйте Личный кабинет, чтобы быть в курсе запуска рассылки.

Нет, чтобы начать покупки на сайте регистрация не нужна.

Если у вас нет Личного кабинета, перейдите в раздел «Контакты». Заполните контактные данные и опишите вашу ситуацию или задайте вопрос. Ответ вы получите на электронную почту.

Только при отсутствии или после истечения гарантийного срока на данный товар, а до этого момента обязанность по проверке товара лежит на продавце (ч. 6 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Да, реквизиты карты нужно будет указать в ответе на сообщение от администрации Bigbuyer.

В настоящее время перевозчик доставляет вашу посылку. Подождите немного или обратитесь в местное почтовое отделение.

Контакты ближайшего отделения EMS.

Чтобы сделать заказ, нужно пройти пять этапов:

1. Выберите товары и добавьте их в корзину.

2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению».

3. Зарегистрируйтесь. Если у вас уже есть личный кабинет - зайдите в него с помощью электронной почты.

4. Выберите способ доставки и укажите адрес.

5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить».

Если у вас возникли трудности на любом этапе покупки — напишите нам. Перейдите в раздел «Контакты». Заполните контактные данные и опишите вашу ситуацию или задайте вопрос. Ответ вы получите на электронную почту.

Bigbuyer в полном объеме возмещает согласованную сумму, указанную на странице заказа. Однако вероятны два варианта, при которых вы можете получить меньшую сумму по сравнению с первоначальной суммой возмещения:

Вариант 1

Комиссия банка после перевода средств компанией Bigbuyer.

Вариант 2

Курс обмена валют изменился по сравнению с курсом на дату платежа.

Если вы получили меньшую сумму возмещения, можно обратиться в свой банк для проверки указанных выше вариантов.

Чтобы восстановить пароль:

1. В правом верхнем углу сайта выберите «Войти».

2. Далее, выберите «Забыли пароль?» и впишите почту, которую указывали при регистрации аккаунта.

3. Перейдите по ссылке из письма на почте, чтобы создать новый пароль и войти в личный кабинет Bigbuyer.

Чтобы добавить карту для оплаты:

1. Войдите в личный кабинет Bigbuyer.

2. Выберите раздел «Способ оплаты»

3. Далее, выберите подходящий способ оплаты для добавления и впишите реквизиты. Если вы хотите оплачивать им будущие покупки, поставьте галочку напротив «Установить в качестве способа оплаты по умолчанию».

Чтобы удалить карту для оплаты:

1. Войдите в личный кабинет Bigbuyer.

2. Выберите раздел «Способ оплаты»

3. Выберите карту для удаления и нажмите на крестик в правом верхнем углу

4. Карта будет удалена из вариантов оплаты

Чтобы изменить адрес доставки нужно:

1. Войти в личный кабинет Bigbuyer.

2. Выбрать раздел «Адрес доставки»

3. Выбрать вариант адреса для изменения. Нажать редактировать или удалить, напротив нужного.

4. Внести изменения и нажать на «Сохранить». Если вы хотите получать будущие покупки по выбранному адресу, поставьте галочку напротив «Сохранить как адрес по умолчанию».

1.1. Персональные данные и их обработка

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которую вы предоставляете при использовании сайта. К таким данным относятся: фамилия, имя, отчество, дата рождения (если указывается), контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты), адрес доставки, а также иные сведения, которые вы самостоятельно указываете при регистрации, оформлении заказа или обращении в службу поддержки.
Кроме того, при использовании сайта могут автоматически собираться технические данные, такие как IP-адрес, cookie-файлы, сведения о действиях на сайте, история заказов.
Мы не собираем биометрические данные, сведения о доходах, образовании, профессии, семейном или социальном положении, СНИЛС, ИНН и иные аналогичные сведения.

Обработка персональных данных — это любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая:
— сбор (получение персональных данных от субъекта при регистрации, оформлении заказа, обращении в поддержку);
— запись (внесение персональных данных в электронные базы данных);
— систематизацию (организация персональных данных в базе по определённым критериям);
— накопление (сохранение персональных данных в информационных системах);
— хранение (обеспечение целостности и конфиденциальности персональных данных на территории Российской Федерации до достижения целей обработки или истечения сроков хранения);
— уточнение (обновление, изменение данных по заявлению пользователя или на основании новых сведений);
— извлечение (доступ к персональным данным для исполнения заказа, оказания услуг или исполнения требований законодательства);
— использование (применение данных для оформления заказа, доставки, обратной связи, исполнения договора);
— передача (предоставление персональных данных третьим лицам — курьерским службам, платёжным системам — исключительно в рамках целей, указанных в политике и договоре, и при наличии соответствующих договоров о конфиденциальности);
— обезличивание (действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту);
— блокирование (временное прекращение обработки персональных данных, например, при проверке по запросу субъекта или органа власти);
— удаление и уничтожение (безвозвратное удаление персональных данных после достижения целей обработки или по требованию субъекта персональных данных).
Обработка персональных данных осуществляется как автоматизированным способом (с использованием информационных систем), так и неавтоматизированным способом (например, при необходимости работы с бумажными документами).
Все действия с персональными данными осуществляются строго в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», внутренними локальными актами и приказами компании, а также с применением необходимых организационных и технических мер по их защите.

2.1.

Настоящее Положение об обработке персональных данных (далее — Положение) разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", подзаконными актами Роскомнадзора, а также иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.

2.2.

Целью настоящего Положения является установление порядка и условий обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных клиентов и пользователей сайта, а также иных субъектов персональных данных, чьи сведения обрабатываются оператором.
Положение направлено на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящее Положение определяет:
— категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных;
— цели, правовые основания и способы обработки персональных данных;
— порядок передачи и уничтожения персональных данных;
— требования к безопасности и локализации хранения персональных данных на территории Российской Федерации;
— права субъектов персональных данных и порядок их реализации;
— ответственность работников и иных лиц, имеющих доступ к персональным данным, за нарушение требований законодательства и внутренних документов оператора.
Оператор назначает ответственное лицо за организацию обработки персональных данных, утверждает и актуализирует локальные нормативные акты, а также обеспечивает подачу уведомления о начале обработки персональных данных в Роскомнадзор в порядке, установленном законом.

3. Состав и категории персональных данных клиентов

В состав персональных данных, обрабатываемых оператором, входят сведения, предоставляемые клиентами при регистрации, оформлении заказа, обращении в службу поддержки, а также автоматически собираемые при использовании сайта.

К таким данным относятся:
— фамилия, имя, отчество;
— дата рождения (если указывается);
— контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты;
— адрес доставки (если требуется для исполнения заказа);
— история заказов и обращения в службу поддержки;
— технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о действиях на сайте.

Персональные данные могут содержаться в электронных документах, заявках, заказах, переписке с клиентом, а также в автоматизированных системах учёта и обработки данных.
Мы не собираем специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь), а также биометрические данные.
Источником персональных данных является сам субъект персональных данных (клиент), а также автоматизированные системы сайта.
Все сведения обрабатываются исключительно для целей исполнения заказа, обратной связи, исполнения обязательств по договору и в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4. Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

4.1. Общие положения

4.1.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, товары, представленные в интернет-магазине БигБайер по адресу: https://thebigbuyer.com/. Приобретение товаров для последующей перепродажи считается использованием, связанным с предпринимательской деятельностью.

4.1.2. Продавец предоставляет Покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар. Продавец не несет ответственности за неточности в информационных материалах, если они вызваны ошибками в описаниях, предоставленных производителями товаров.

4.1.3. Покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте.

4.1.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на заказы, оформленные до этой даты.

4.1.5. С момента регистрации Покупателя на сайте, оформления Покупателем заказа без авторизации на сайте или по телефону +7 914 186-22-52 настоящая оферта признается акцептованной. Совершение любых действий на сайте, требующих предоставления персональных данных, является акцептом оферты и подтверждением согласия Покупателя на обработку его персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. При оформлении заказа без регистрации Покупатель также предоставляет свое согласие на обработку персональных данных в целях исполнения данного заказа.

4.1.6. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, Гражданским кодексом Российской Федерации.

4.1.7. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового (товарного) чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

4.1.8. Предоставляя Продавцу свой номер телефона и адрес электронной почты, а также совершая любые действия на Сайте, требующие предоставления персональных данных, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с Политикой конфиденциальности персональных данных и предоставляет свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой. Покупатель имеет право отозвать свое согласие в любое время, обратившись к Продавцу по адресу электронной почты hellobigbuyer@gmail.com. Политика конфиденциальности содержит подробную информацию о целях, способах обработки и защиты персональных данных Покупателей, а также о правах Покупателей в отношении своих персональных данных. 4.1.9. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец несет ответственность за действия третьих лиц, которым поручено исполнение заказа, как за свои собственные.

4.1.10. Оформление заказов в интернет-магазине возможно круглосуточно, 7 дней в неделю, за исключением периодов технического сбоя и регламентных работ.

4.1.11. Продавец гарантирует, что представленные на сайте товары соответствуют требованиям законодательства и стандартам качества, принятым в стране происхождения товара. В случае обнаружения несоответствия, Покупатель имеет право на возврат товара в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

4.2. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональной информации

4.2.1. Регистрация на сайте не является обязательной для оформления заказа. Однако регистрация предоставляет Покупателю дополнительные возможности, такие как отслеживание статуса заказа, сохранение адресов доставки и истории покупок.

4.2.2. Регистрация на сайте осуществляется с помощью заполнения формы регистрации с указанием контактных данных (e-mail, телефон). При заполнении формы регистрации Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты.

4.2.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и случаев, когда это необходимо для исполнения заказа (например, передача данных курьерской службе).

4.2.4. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя. Информация об IP-адресе Покупателя собирается в целях обеспечения безопасности и предотвращения мошеннических действий и для анализа пользовательского поведения на сайте. Продавец обязуется использовать данные IP-адресов только в соответствии с Политикой конфиденциальности и действующим законодательством.

4.2.5. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте. Покупатель несет ответственность за предоставление точной и достоверной информации.

4.2.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на сайте, а также незамедлительно сообщить Продавцу о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля по адресу электронной почты hellobigbuyer@gmail.com или по телефону +7 914 186-22-52. До получения уведомления от Покупателя, Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту Покупателя.

4.3. Порядок совершения покупки

4.3.1. Потребитель оформляет заказ на сайте в разделе "Каталог". Перед оформлением заказа Покупателю рекомендуется ознакомиться с подробным описанием товара, условиями доставки и оплаты.

4.3.2. Порядок оформления заказа: выбор товара, добавление в корзину, заполнение контактных данных, выбор способа доставки и оплаты, подтверждение заказа. Перед подтверждением заказа Покупатель обязуется проверить правильность выбранных товаров, адреса доставки и способа оплаты.

4.3.3. После получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, которое содержит номер заказа или иной способ идентификации заказа. Подтверждение заказа направляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа.

4.3.4. В случае аннуляции полностью оплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю следующим способом: возврат на банковскую карту, с которой производилась оплата, либо переводом на указанный счет в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом заявления об аннуляции заказа и предоставления Покупателем необходимых реквизитов для возврата денежных средств. Продавец не несет ответственности за задержки в возврате денежных средств, связанные с работой банка.

4.3.5. В случае невозможности заказа выбранного товара у поставщика Продавец информирует Покупателя по указанному контакту и предлагает альтернативу либо возврат денежных средств в течение 5 рабочих дней с момента уведомления Покупателя.

4.3.6. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе. В случае предоставления неверных сведений, Покупатель обязуется возместить Продавцу все убытки, понесенные в связи с этим.

4.3.7. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента подтверждения заказа Продавцом и оплаты товара Покупателем (если предусмотрена предоплата).

4.4. Порядок доставки, приема и возврата товара

4.4.1. Доставка товара осуществляется курьерской службой EMS или иными курьерскими службами, информация о которых предоставляется Покупателю при оформлении заказа. Продавец вправе использовать иные курьерские службы по своему усмотрению, предварительно уведомив Покупателя по адресу электронной почты, указанному при оформлении заказа.

4.4.2. Сроки доставки товара: от 7 до 14 дней в зависимости от региона и условий поставки. Сроки доставки являются ориентировочными и могут быть увеличены в связи с обстоятельствами, не зависящими от Продавца (например, задержки на таможне, неблагоприятные погодные условия). Продавец обязуется информировать Покупателя о любых задержках в доставке.

4.4.3. Территория доставки товара: доставка осуществляется по России, странам СНГ и другим странам мира. Возможность доставки в конкретный регион мира, а также условия и стоимость доставки, уточняются Покупателем при оформлении заказа. Продавец не несет ответственности за невозможность доставки товара в определенные регионы, если это связано с ограничениями, установленными курьерской службой или законодательством соответствующей страны.

4.4.4. Стоимость доставки товара включает в себя услуги по доставке, упаковку и составляет от 2000 рублей. Точная стоимость рассчитывается автоматически и отображается на странице оформления заказа. Стоимость доставки может быть изменена в зависимости от веса товара, региона доставки и выбранного способа доставки. Покупатель имеет право отказаться от заказа, если стоимость доставки его не устраивает.

4.4.5. Порядок доставки товара: после подтверждения заказа товар отправляется выбранным способом доставки. Отправка осуществляется в течение 2-5 рабочих дней после оплаты. Покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания статуса доставки.**

4.4.6. Порядок получения товара от курьера: предъявление документа, удостоверяющего личность, и номера заказа. В случае отсутствия Покупателя по адресу доставки, курьер связывается с Покупателем по телефону для согласования времени и места повторной доставки. Повторная доставка может быть платной.

4.4.7. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа и подтвердившему право на получение товара (например, члену семьи, проживающему по указанному адресу).

4.4.8. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом и за счет Покупателя.

4.4.9. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему заказа

4.4.10. В случае недоставки товара Продавец обязан вернуть Покупателю оплаченную сумму в течение 10 рабочих дней с момента получения от Покупателя заявления о недоставке товара и проведения соответствующей проверки.

4.4.11. Обязанность Продавца по доставке заказа считается исполненной в полном объеме с момента получения товара Покупателем или его представителем и подписания документов, подтверждающих получение товара.

4.4.12. Порядок возврата товара соответствует Закону РФ "О защите прав потребителей". Покупатель имеет право на возврат товара в соответствии с условиями, указанными в разделе "Возврат" на сайте Продавца.

4.5. Цена товара и порядок оплаты

4.5.1. Цена товара, реализуемого на сайте, указывается в рублях РФ и включает в себя все налоги и сборы. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа Покупателем. Цена товара может дифференцироваться по регионам. Цена товара, указанная на сайте, может отличаться от цены товара в других каналах продаж Продавца.

4.5.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении цены товара до подтверждения заказа.

4.5.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем товара Продавец информирует Покупателя и предлагает оформить заказ по актуальной цене или отменить заказ с возвратом средств. В случае отказа Покупателя от оформления заказа по актуальной цене, Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченные денежные средства в течение 5 рабочих дней.

4.5.4. Порядок оплаты товара с помощью банковских карт: оплата происходит через защищённый платёжный шлюз на сайте. Продавец использует сертифицированные платежные системы, обеспечивающие безопасность обработки данных банковских карт Покупателей.

4.5.5. Оплата заказа осуществляется полностью онлайн на сайте до отправки товара. Способы оплаты указываются на сайте в разделе "Способы оплаты".

4.6. Порядок возврата товара и денежных средств

4.6.1. Порядок возврата товара размещен на сайте в разделе "Возврат" по адресу https://thebigbuyer.com/faq/#return.

4.6.2. Порядок возврата товара надлежащего качества: возможен в течение 7 дней с момента получения, если сохранён товарный вид и упаковка. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

4.6.3. Порядок возврата товара ненадлежащего качества: Покупатель должен в течение 7 дней с момента обнаружения недостатка товара направить на адрес электронной почты Продавца hellobigbuyer@gmail.com заявление на возврат, а также фотографии или видео, на которых отчетливо виден дефект товара. В заявлении необходимо указать подробное описание недостатка товара и требования Покупателя (например, замена товара, возврат денежных средств).

4.6.4. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращённого товара и его проверки Продавцом на предмет соответствия требованиям, установленным законодательством и настоящей офертой. Срок возврата денежных средств может быть увеличен в случае необходимости проведения дополнительной проверки качества товара.

4.6.5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, а также в случае ошибки Продавца при комплектации заказа, все расходы по доставке такого товара несёт Продавец. Продавец обязуется возместить Покупателю все документально подтвержденные расходы, связанные с доставкой возвращаемого товара.

4.6.6. В остальных случаях (возврат товара надлежащего качества по инициативе Покупателя) расходы по доставке возвращаемого товара несёт Покупатель. Продавец имеет право удержать из суммы возврата денежных средств стоимость доставки товара до Покупателя.

4.7. Ответственность

4.7.1. Продавец несёт ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил. Продавец не несет ответственности за задержки в предоставлении услуг, связанные с техническими проблемами на сайте, не зависящими от Продавца.

4.7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как стихийные бедствия, военные действия, забастовки, решения государственных органов, и иных обстоятельств, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

4.7.3. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретённого на сайте или нарушения Покупателем правил эксплуатации товара, указанных в инструкции по применению.

4.7.4. Продавец не несёт ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его услугам. Продавец не несет ответственности за невозможность оформления заказа или оплаты товара, связанную с техническими проблемами на стороне провайдера интернет-услуг Покупателя.

4.8. Порядок рассмотрения споров и претензий

4.8.1. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте hellobigbuyer@gmail.com. В претензии необходимо указать номер заказа, дату оформления заказа, описание проблемы и требования Покупателя.

4.8.2. Стороны обязуются урегулировать все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты, путём переговоров. Срок рассмотрения претензии Покупателя составляет 10 рабочих дней с момента её получения Продавцом.

4.8.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца или по месту жительства Покупателя (по согласованию сторон).

4.9. Срок действия оферты

4.9.1. Настоящая оферта действует до момента её отзыва Продавцом.

4.9.2. Продавец вправе в любое время отозвать настоящую оферту без объяснения причин. Отзыв оферты не влияет на исполнение заказов, оформленных до момента отзыва.

4.10. Прочие условия

4.10.1. Все вопросы, не урегулированные настоящей офертой, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

4.10.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://thebigbuyer.com/ и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.11. Контактная информация

4.11.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель ХАМ АЛЕКСЕЙ АРКАДЬЕВИЧ

4.11.2. ОГРНИП: 3222724000020331

4.11.3. ИНН: 272590636061

4.11.4. Телефон: +7 914 186-22-52

4.11.5. Сайт: thebigbuyer.com

4.11.6. Электронная почта: hellobigbuyer@gmail.com

5. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Общие положения

5.1.1. Настоящая Политика конфиденциальности размещена на сайте https://thebigbuyer.com (далее — «Сайт») и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей при использовании Сайта, а также при взаимодействии с Продавцом любыми иными способами (например, по телефону, электронной почте, в социальных сетях).

5.1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Хам Алексей Аркадьевич, ОГРНИП 322272400020331, ИНН 272590636061, адрес: Хабаровский край, г. Хабаровск, e-mail: hellobigbuyer@gmail.com. Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконными актами Роскомнадзора, Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами Российской Федерации. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты о продаже товаров дистанционным способом.

5.1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» и определяет порядок реализации прав субъектов персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке.

5.2. Перечень персональных данных

5.2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей: Фамилия, имя, отчество; Контактный телефон; Адрес электронной почты; Адрес доставки; История заказов; Информация о предпочтениях пользователя (на основе анализа его действий на сайте); Реквизиты платежных средств (без хранения полных банковских данных); Иные сведения, предоставленные пользователем при оформлении заказа, регистрации, подписке на рассылку, участии в акциях и опросах (например, отзывы, вопросы, комментарии).

5.2.2. Также автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, данные о местоположении (если пользователь предоставил согласие на их сбор), cookie, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, времени доступа, реферере, сведения о взаимодействии с рекламными материалами и др. Подробная информация об использовании cookie-файлов приведена в Разделе 7 настоящей Политики. Оператор не запрашивает и не обрабатывает биометрические персональные данные (фотографии, видеозаписи, отпечатки пальцев и т.п.).

5.2.3. Оператор придерживается принципа минимизации обрабатываемых персональных данных и собирает только те сведения, которые необходимы для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

5.3. Цели обработки персональных данных

5.3.1. Персональные данные обрабатываются для: оформления и исполнения заказов пользователей; связи с пользователем по вопросам заказа, доставки, возврата товаров; предоставления информации об акциях, новостях, специальных предложениях (при согласии пользователя); проведения маркетинговых исследований и анализа поведения пользователей на сайте; улучшения качества работы сайта и сервисов; персонализации контента и рекламы (при согласии пользователя); выполнения требований законодательства РФ; разрешения споров и претензий.

5.4. Правовые основания обработки

5.4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании: согласия пользователя, явно выраженного при заполнении форм на сайте (например, при регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку); необходимости исполнения договора купли-продажи (оферты); необходимости соблюдения требований законодательства РФ; законных интересов Оператора (например, для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошеннических действий).

5.4.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем в форме конклюдентных действий (например, путем проставления галочки в соответствующем поле при оформлении заказа или регистрации). Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие, обратившись к Оператору по адресу электронной почты hellobigbuyer@gmail.com. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента отзыва.

5.5. Условия обработки и хранения персональных данных

5.5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств с применением необходимых мер защиты, обеспечивающих конфиденциальность и безопасность персональных данных.

5.5.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет после последнего взаимодействия пользователя с сайтом, либо до отзыва согласия пользователя, если законом или договором не установлен иной срок хранения персональных данных и/или информации. По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

5.5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам относятся: использование сертифицированных средств защиты информации, ограничение доступа к персональным данным, регулярное резервное копирование данных, обеспечение физической безопасности серверов и иных технических средств обработки, проведение внутренних аудитов и контроля соответствия требованиям законодательства о защите персональных данных. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, оператор обязуется прекратить неправомерную обработку персональных данных в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты выявления. Оператор также обязуется уведомить Роскомнадзор о факте выявления неправомерной обработки персональных данных в установленном порядке.

5.5.4. Передача персональных данных третьим лицам возможна только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, а также для исполнения договора (например, передача данных курьерским службам для доставки заказа) и при наличии согласия пользователя, если это требуется по закону или договором (например, передача данных платежным системам для проведения оплаты). Оператор заключает с третьими лицами, осуществляющими обработку персональных данных по поручению Оператора, договоры, содержащие обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.

5.5.5. Оператор обеспечивает хранение персональных данных граждан Российской Федерации на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона от 21.07.2014 N 242-ФЗ.

5.6. Права пользователей

5.6.1. Пользователь имеет право: на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в том числе информации о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, а также источник их получения); на доступ к своим персональным данным; на исправление неточных персональных данных; на удаление своих персональных данных (право на забвение); на ограничение обработки своих персональных данных; на переносимость данных; на отзыв согласия на обработку персональных данных; на обжалование действий Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор); на защиту своих прав и законных интересов в судебном порядке.

5.6.2. Для реализации своих прав пользователь может направить запрос в письменной форме на адрес электронной почты hellobigbuyer@gmail.com. Оператор вправе запросить у пользователя дополнительные сведения, необходимые для идентификации его личности (например, копию документа, удостоверяющего личность). Оператор обязуется предоставить ответ на запрос пользователя в течение 30 дней с момента его получения.

5.6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор обязуется прекратить такую обработку или обеспечить ее прекращение (если обработка осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и уведомить об этом пользователя в течение 10 рабочих дней с момента выявления неправомерной обработки.

5.7. Использование файлов cookie

5.7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии (например, веб-маяки, пиксельные теги) для сбора технической информации (например, IP-адрес, тип браузера, операционная система), анализа поведения пользователей на сайте (например, посещаемые страницы, время пребывания на сайте, клики по ссылкам), персонализации контента и рекламы, а также повышения удобства пользования сайтом.

Информация, собранная с помощью cookie-файлов, может быть использована для создания профиля пользователя и показа ему релевантной рекламы на других сайтах. Использование cookie-файлов осуществляется на основании согласия пользователя, которое выражается в форме конклюдентных действий (например, путем продолжения использования сайта после уведомления об использовании cookie-файлов).

Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

5.7.2. Сайт использует следующие типы cookie-файлов:
- Необходимые cookie-файлы: Эти cookie-файлы необходимы для функционирования сайта и не могут быть отключены. Они обеспечивают базовые функции сайта, такие как навигация по страницам, доступ к защищенным разделам сайта и т.п.
- Функциональные cookie-файлы: Эти cookie-файлы позволяют нам запоминать ваши предпочтения и настройки (например, язык, регион, размер шрифта), чтобы сделать использование сайта более удобным для вас.
- Аналитические cookie-файлы: Эти cookie-файлы позволяют нам анализировать использование сайта (например, количество посетителей, посещаемые страницы, источники трафика) для улучшения его работы и оптимизации контента.
- Рекламные cookie-файлы: Эти cookie-файлы используются для показа вам релевантной рекламы на основе анализа ваших интересов и предпочтений. Они также позволяют нам измерять эффективность рекламных кампаний.

5.7.3. Пользователь вправе отключить cookie в настройках своего браузера или воспользоваться специальными инструментами для управления cookie-файлами (например, расширениями для браузеров). Однако отключение cookie-файлов может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта, таких как авторизация, сохранение настроек, отображение персонализированной информации и т.д. Продолжая использовать сайт без изменения настроек cookie-файлов, пользователь выражает свое согласие на использование cookie-файлов в соответствии с настоящей Политикой.

5.7.4. Оператор использует сервисы веб-аналитики, такие как Яндекс.Метрика и Google Analytics, которые также используют cookie-файлы для сбора информации о посещениях сайта. Условия использования указанных сервисов регулируются их собственными политиками конфиденциальности, с которыми рекомендуется ознакомиться пользователям.

5.7.5. Для получения более подробной информации об использовании cookie-файлов на сайте, пользователям рекомендуется ознакомиться со специальным разделом «Использование cookie-файлов», размещенным на сайте.

5.8. Трансграничная передача данных

5.8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу суда или правоохранительных органов) или необходимых для исполнения договора (например, передача данных международным курьерским службам для доставки заказа в другую страну, использование сервисов аналитики, расположенных за рубежом, таких как Google Analytics).

В случае трансграничной передачи персональных данных, Оператор обязуется получить предварительное согласие пользователя на такую передачу, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора или предусмотрена законодательством Российской Федерации.

В случае трансграничной передачи персональных данных, Оператор принимает все необходимые меры для обеспечения адекватного уровня защиты персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и заключает с иностранными организациями, получающими доступ к персональным данным, договоры, обеспечивающие соблюдение требований конфиденциальности и безопасности персональных данных.

5.8.2. В случае использования сервисов Google Analytics, Оператор обязуется обеспечить анонимизацию IP-адресов пользователей в соответствии с требованиями Google и законодательства Российской Федерации.

5.9. Обработка обращений пользователей

5.9.1. Пользователь вправе направить Оператору запрос в письменной форме на адрес электронной почты hellobigbuyer@gmail.com о предоставлении информации, касающейся обработки его персональных данных, а также требование об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных. Оператор вправе запросить у пользователя дополнительные сведения, необходимые для идентификации его личности (например, копию документа, удостоверяющего личность). Запрос должен быть составлен в письменной форме и содержать подпись пользователя.

5.9.2. Оператор обязан рассмотреть обращение пользователя и дать ответ в течение 30 (тридцати) дней с момента получения запроса, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации. В ответе должны быть указаны: перечень обрабатываемых персональных данных, цели обработки, правовые основания, способы обработки, сведения о лицах, имеющих доступ к персональным данным, а также информация о порядке реализации прав пользователя.

5.10. Заключительные положения

5.10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Оператор обязуется уведомить пользователей об изменении Политики конфиденциальности путем размещения соответствующего сообщения на сайте не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу новой редакции Политики. В случае несогласия с новой редакцией Политики, пользователь вправе прекратить использование сайта и отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

5.10.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу электронной почты: hellobigbuyer@gmail.com

5.10.3. Действующая редакция Политики размещена на странице: https://thebigbuyer.com/privacy

5.10.4. Настоящая Политика подлежит пересмотру не реже одного раза в год на предмет ее соответствия требованиям законодательства Российской Федерации и актуальности используемых мер защиты персональных данных.

6. Пользовательское соглашение интернет-магазина «Биг Байер»

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является юридически обязывающим соглашением между Индивидуальным предпринимателем Хам Алексеем Аркадьевичем (ОГРНИП 322272400020331, ИНН 272590636061, далее — «Администрация Сайта») и любым дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь»), осуществляющим доступ к сайту thebigbuyer.com (далее — «Сайт») и/или оформляющим заказ товаров, размещённых на Сайте.

6.1. Общие положения

6.1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Сайта, а также права, обязанности и ответственность Пользователя и Администрации Сайта.

6.1.2. Пользователь — любое физическое лицо, достигшее возраста, позволяющего заключать договоры в соответствии с законодательством Российской Федерации, и имеющее намерение приобрести товары, представленные на Сайте, для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

6.1.3. Использование Сайта, включая просмотр информации, оформление заказов, участие в акциях и иных мероприятиях, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности, Офертой и иными правилами и документами, размещёнными на Сайте. В случае несогласия с какими-либо условиями, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

6.1.4. Администрация Сайта вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

6.1.5. Все вопросы и претензии, связанные с использованием Сайта, Пользователь может направлять по адресу электронной почты: hellobigbuyer@gmail.com. Администрация Сайта обязуется рассмотреть обращение Пользователя в течение 30 (тридцати) дней с момента получения.

6.2. Предмет соглашения

6.2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к Сайту и его сервисам в целях ознакомления с товарами, оформления заказов, получения информации о товарах, условиях продажи, оплаты, доставки и возврата, а также для участия в акциях и иных мероприятиях, проводимых Администрацией Сайта.

6.2.2. Администрация Сайта предоставляет Пользователю право использования Сайта исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Коммерческое использование Сайта допускается только на основании отдельного письменного соглашения с Администрацией Сайта.

6.2.3. Все отношения между Пользователем и Администрацией Сайта, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами.

6.3. Регистрация и обработка персональных данных

6.3.1. Для оформления заказа на Сайте Пользователь обязан предоставить достоверные и актуальные сведения о себе, включая фамилию, имя, отчество, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты и иные данные, необходимые для исполнения заказа. Пользователь несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставляемой информации.

6.3.2. Оформляя заказ на Сайте, Пользователь выражает своё добровольное и информированное согласие на обработку его персональных данных Администрацией Сайта в целях исполнения заказа, доставки товара, осуществления возврата, предоставления информации о товарах, акциях и специальных предложениях, а также для исполнения иных обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.

6.3.3. Администрация Сайта обязуется соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.3.4. Передача персональных данных Пользователей третьим лицам допускается исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу суда или правоохранительных органов), а также в случаях, когда это необходимо для исполнения договора купли-продажи (например, передача данных курьерской службе для доставки товара). Во всех остальных случаях передача персональных данных третьим лицам допускается только с предварительного согласия Пользователя.

6.3.5. Пользователь имеет право в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации Сайта по адресу электронной почты: hellobigbuyer@gmail.com. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой невозможность дальнейшего использования Сайта и его сервисов.

6.4. Права и обязанности сторон

6.4.1. Пользователь имеет право:
- использовать функционал Сайта в соответствии с условиями настоящего Соглашения и законодательством Российской Федерации;
- получать полную и достоверную информацию о товарах, представленных на Сайте, об условиях их приобретения, оплаты, доставки и возврата;
- обращаться к Администрации Сайта с вопросами, жалобами и предложениями по работе Сайта по адресу электронной почты: hellobigbuyer@gmail.com;
- отказаться от получения рекламных и информационных рассылок, направив соответствующее уведомление Администрации Сайта.

6.4.2. Пользователь обязуется:
- предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию при регистрации на Сайте и оформлении заказов;
- соблюдать условия настоящего Соглашения, Политику конфиденциальности и иные правила и документы, размещённые на Сайте;
- не использовать Сайт с противоправными целями, а также не совершать действий, нарушающих права и законные интересы третьих лиц;
- не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта, в том числе несанкционированного доступа к ресурсам Сайта, распространение вредоносного программного обеспечения и иные действия, нарушающие безопасность Сайта;
- не размещать на Сайте информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, в том числе информацию, содержащую призывы к экстремизму, разжиганию межнациональной розни, пропаганду насилия и иные противоправные материалы.

6.4.3. Администрация Сайта имеет право:
- в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения с обязательной публикацией изменений на Сайте;
- ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения им условий настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации или прав и законных интересов третьих лиц;
- осуществлять обработку персональных данных Пользователя в объёме и на условиях, определённых Политикой конфиденциальности;
- направлять Пользователю сообщения, содержащие информацию о товарах, акциях, специальных предложениях и иные сведения, связанные с работой Сайта. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения таких сообщений.

6.4.4. Администрация Сайта обязуется:
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе о защите персональных данных;
- предоставлять Пользователю достоверную информацию о товарах, условиях продажи, оплаты, доставки и возврата;
- не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом;
- принимать все разумные меры для обеспечения безопасности Сайта и защиты информации от несанкционированного доступа.

6.5. Интеллектуальная собственность

6.5.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая, но не ограничиваясь, элементы дизайна, тексты, графические изображения, иллюстрации, фотографии, программный код, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности, являются объектами исключительных прав Администрации Сайта либо используются на законных основаниях.

6.5.2. Использование материалов Сайта (в том числе воспроизведение, копирование, переработка, распространение) без предварительного письменного разрешения Администрации Сайта запрещено и влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

6.5.3. При цитировании материалов Сайта в объёме, допустимом законом, обязательна ссылка на источник (https://thebigbuyer.com/).

6.6. Ограничение ответственности

6.6.1. Администрация Сайта не несёт ответственности за любые убытки, возникшие у Пользователя в результате использования Сайта, его сервисов и материалов, включая, но не ограничиваясь, убытки, связанные с потерей данных, прибыли, деловой репутации, а также любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате:
- использования или невозможности использования Сайта;
- несанкционированного доступа к информации Пользователя;
- действий третьих лиц, направленных на нарушение работоспособности Сайта;
- предоставления Пользователем недостоверной информации.

6.6.2. Администрация Сайта не несёт ответственности за действия третьих лиц, в том числе курьерских служб, платёжных систем и иных организаций, оказывающих услуги, связанные с исполнением заказов, оформленных на Сайте.

6.6.3. Администрация Сайта не несёт ответственности за содержание информации, размещённой на сторонних сайтах, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.

6.6.4. Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта не несёт ответственности за какие-либо косвенные, случайные, непредвиденные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных или любой иной ущерб, возникший в связи с использованием Сайта или в связи с невозможностью его использования, даже если Администрация Сайта была предупреждена о возможности таких убытков.

6.6.5. Совокупная ответственность Администрации Сайта по любому иску или претензии в отношении настоящего Соглашения или использования Сайта ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за товары, приобретённые на Сайте, если иное не предусмотрено законом.

6.7. Заключительные положения

6.7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его публикации на Сайте и действует в течение неопределённого срока.

6.7.2. К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется законодательство Российской Федерации.

6.7.3. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации Сайта.

6.7.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом недействительным или не подлежащим исполнению, это не влечёт недействительности или неисполнимости остальных положений Соглашения.

6.7.5. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.

6.7.6. Актуальная версия Соглашения всегда размещена на Сайте и доступна для ознакомления Пользователям. Администрация Сайта рекомендует Пользователям регулярно проверять актуальную версию Соглашения.

6.7.7. По вопросам, связанным с исполнением настоящего Соглашения, Пользователи могут обращаться по адресу электронной почты: hellobigbuyer@gmail.com.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Внимание: На данный момент сайт находится в доработке, сбор и обработка персональных данных не осуществляется до официального запуска сервисов.

Я, являясь посетителем сайта «Биг Байер» (далее — «Сайт»), свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждаю свою дееспособность и даю согласие индивидуальному предпринимателю Хам Алексею Аркадьевичу (ОГРНИП: 322272400020331, ИНН: 272590636061, адрес регистрации: 680021, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Станционная, д. 18, регистрационный номер: 037004047990, Межрайонная инспекция ФНС № 6 по Хабаровскому краю, e-mail: hellobigbuyer@gmail.com, телефон: +7 914 186-22-52) (далее — «Оператор») на обработку моих персональных данных, предоставленных мной при использовании Сайта, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Состав персональных данных:
К персональным данным, на обработку которых дается согласие, относятся:
— фамилия, имя, отчество;
— контактный телефон;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— иные сведения, которые я самостоятельно указываю при регистрации, оформлении заказа, обращении в службу поддержки или заполнении форм на Сайте.

2. Цели обработки персональных данных:
Обработка моих персональных данных осуществляется Оператором в следующих целях:
— оформление, подтверждение, исполнение и доставка заказов, оформленных на Сайте;
— возврат и обмен товаров, рассмотрение претензий и обращений;
— информирование меня о статусе заказа, изменениях условий заказа, доставке, возврате и других вопросах, связанных с исполнением оферты;
— предоставление информации о товарах, услугах, акциях, специальных предложениях и новостях магазина;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о защите прав потребителей и о персональных данных;
— повышение качества обслуживания, проведение маркетинговых и статистических исследований (в обезличенном виде).

3. Действия с персональными данными:
Оператор вправе осуществлять с моими персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4. Передача персональных данных:
Оператор вправе передавать мои персональные данные третьим лицам исключительно для целей исполнения заказа, доставки товара, возврата и обмена товаров, а также в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Все третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

5. Срок действия согласия:
Данное согласие действует с момента предоставления данных и до момента его отзыва мной путем направления письменного уведомления Оператору по адресу электронной почты: hellobigbuyer@gmail.com.
Я уведомлен(а), что отзыв согласия может повлечь невозможность предоставления мне некоторых услуг или выполнение обязательств по заказу.

6. Прочие условия:
Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности, Пользовательским соглашением и Офертой, размещёнными на Сайте, и условиями обработки персональных данных.
Я осознаю и подтверждаю, что даю согласие на обработку моих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе.

7. Контактная информация Оператора:
ИП Хам Алексей Аркадьевич
ОГРНИП: 322272400020331
ИНН: 272590636061
Адрес: 680021, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Станционная, д. 18
Телефон: +7 914 186-22-52
Электронная почта: hellobigbuyer@gmail.com

СОГЛАСИЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Общие положения
На данный момент сайт находится в доработке, сбор и обработка персональных данных не осуществляется до официального запуска сервисов.

Настоящее Согласие на использование файлов cookie (далее — «Согласие») разработано в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также с учетом положений Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского Союза (если применимо).
Согласие распространяется на всех посетителей сайта «Биг Байер» (далее — «Сайт»), а также на любые сервисы и приложения, размещённые на Сайте.
Оператором персональных данных и лицом, осуществляющим обработку файлов cookie, является индивидуальный предприниматель Хам Алексей Аркадьевич, ОГРНИП: 322272400020331, ИНН: 272590636061, адрес регистрации: 680021, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Станционная, д. 18, e-mail: hellobigbuyer@gmail.com, телефон: +7 914 186-22-52 (далее — «Оператор»).

Определения
Файлы cookie (cookies) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя на его устройстве (компьютере, смартфоне, планшете и др.) при посещении Сайта.
Технологии, аналогичные cookie, — веб-маяки, пиксели, скрипты и другие технологии, используемые для сбора информации о действиях пользователей на Сайте.

Цели использования файлов cookie
Оператор использует файлы cookie и аналогичные технологии для следующих целей:
— обеспечения корректной работы и функционирования Сайта;
— аутентификации пользователя, сохранения сессии и персональных настроек;
— анализа поведения пользователей, сбора статистики посещаемости, определения предпочтений и интересов;
— улучшения качества обслуживания, оптимизации интерфейса и функционала Сайта;
— предоставления персонализированного контента и рекламы;
— обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

Виды используемых файлов cookie
На Сайте используются следующие категории файлов cookie:
— Строго необходимые cookie — обеспечивают работу основных функций сайта и не могут быть отключены.
— Функциональные cookie — позволяют запоминать предпочтения пользователя (язык, регион, настройки).
— Аналитические cookie — собирают информацию о способах использования сайта для анализа и улучшения его работы.
— Рекламные (маркетинговые) cookie — используются для показа релевантной рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний.
Некоторые cookie устанавливаются непосредственно Оператором (first-party cookies), другие — сторонними сервисами и партнёрами (third-party cookies), такими как системы аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics), рекламные сети и социальные платформы.

Согласие пользователя
Посещая Сайт и продолжая его использование, Пользователь выражает согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим Согласием, а также с Политикой конфиденциальности.
В случае несогласия с использованием файлов cookie, Пользователь обязан прекратить использование Сайта или изменить настройки своего браузера в части обработки cookie.
Пользователь может получить консультацию по вопросам использования cookie, обратившись по адресу: hellobigbuyer@gmail.com.

Управление файлами cookie
Пользователь вправе самостоятельно управлять файлами cookie, в том числе:
— изменять настройки браузера для блокировки всех или отдельных файлов cookie;
— удалять ранее сохранённые cookie;
— получать уведомления о сохранении cookie.
Отключение или удаление файлов cookie может привести к ограничению функциональности отдельных разделов Сайта, невозможности авторизации, сохранения настроек и корректной работы сервисов.

Передача и обработка информации, полученной с помощью cookie
Информация, собранная с помощью файлов cookie, может передаваться третьим лицам (партнёрам, подрядчикам, провайдерам аналитических и рекламных сервисов) исключительно для достижения целей, указанных в настоящем Согласии.
Все третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту полученной информации в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и международных стандартов.

Срок хранения файлов cookie
Срок хранения файлов cookie зависит от их типа:
— сессионные cookie удаляются при закрытии браузера;
— постоянные cookie хранятся на устройстве пользователя до истечения установленного срока или до их удаления пользователем.

Изменение условий Согласия
Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие в любое время без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
Рекомендуется регулярно знакомиться с актуальной редакцией Согласия.

Контактная информация
По вопросам, связанным с использованием файлов cookie, обработкой персональных данных и реализацией прав пользователя, можно обратиться к Оператору по адресу электронной почты: hellobigbuyer@gmail.com или по телефону: +7 914 186-22-52.

Прочие условия
Настоящее Согласие является неотъемлемой частью Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения Сайта.

Jongno-gu, Yulgok-ro 22-gil, 33-1, 6 floor (Junwoo Building), Seoul, Korea

Южная Корея, г. Сеул, район Чонно-гу, улица Юльгок-ро, 22-й переулок, дом 33-1, 6 этаж (здание Чунву)

(Корея): +82-10-4524-1704

(Россия): +7 (914) 186-22-52

email: hellobigbuyer@gmail.com